כתבה שקראתי בימים האחרונים בנושא חדשנות הובילה אותי לכתיבת המאמר הנוכחי, במסגרת עבודתי בתקופה האחרונה אני נתקל בלא מעט חברות אשר מדווחות על
ירידה בתוצרי החדשנות ואינן מבינות מדוע זה קורה?
במגזין דה מרקר האחרון, אוקטובר 2012, התפרסמה כתבה מתוך בלומברג ביזנסוויק אשר עסקה במשבר שעימו מתמודדת פרוקטר אנד גמבל בשנים האחרונות.
ראוי יהיה בנקודה זו להסביר מיהי פרוקטר אנד גמבל, בעבור הקורא שאינו מכיר את שם החברה. מדובר בתאגיד מוצרי הצריכה הגדול בעולם, אשר פועל ב160 מדינות עם למעלה מ300 מותגים.
במשך שנים התאגיד לא רק השיק מוצרים חדשים אלא הוביל ליצירת קטגוריות חדשות של מוצרים, החל מהחיתולים החד פעמיים הראשונים בייצור המוני וכלה בשיטה להלבנת השיניים של קרסט.
הכתבה מתארת כיצד בשנים האחרונות החברה כבר אינה מצליחה לפתח מותגים חלוציים וכי מרבית המוצרים המובילים שלה הם כאלה שפותחו לפני עשור. השאלה המתבקשת היא מדוע אנו נתקלים
יותר ויותר בלא מעט חברות, ואף בתאגידים מובילים, אשר מתקשים להמשיך ולייצר חדשנות?
שורשיה של התשובה נעוצים בתחילת שנות ה2000, שני מחקרים שנוהלו באותם ימים יבהירו את הסוגיה: מחקר ראשון בוצע על ידי האוניברסיטה הפתוחה באנגליה בשנת 2001 ובו נמצא כי
מרבית החברות האנגליות מכירות בחשיבותה של חדשנות אך נכשלו להטמיעה באסטרטגיה העסקית. מחקר נוסף שנערך באותה השנה בארצות הברית בקרב 750 מנהלים מ150 ארגונים העיד
על כך ש 80% מהמנהלים הכירו בחשיבותה של חדשנות אולם רק 14% העידו כי יש ביכולתם להטמיעה ולפתחה במסגרת הפנים ארגונית (הנתונים מתוך מאמר שפרסמתי בנושא מיטביות ארגונית
בגיליון ספט' אוק' 2010 בירחון משאבי אנוש).
אם כך כבר לפני למעלה מעשור הפכה החדשנות לערך מוביל אשר חברות הכירו בחשיבותו, מאחר ולא היו בידיהם כלים או את הידע הנדרש הן החלו להפעיל מכבש של לחצים בכדי לנסות להטמיעה.
בהתחלה הנושא עבד, בעיקר בשל הרוח הרעננה, אולם בחלוף השנים ההכרח לייצר חדשנות הוביל ליצירת פורומים, ועדות וישיבות בהן נדרשו עובדים לספק פתרונות בסביבה כלואה ומלחיצה.
אותן חברות לא השכילו להפנים כי כוחה של החדשנות בתשוקה, ביכולת ליצור סביבה ארגונית שתעודד את העובדים לחשוב בכל רגע נתון כיצד הם יכולים ליצור ולפתח רעיונות חדשים הן בתחום מוצרים
חדשים והן בתחום תהליכים ארגוניים. חשוב להבין כי סגירתו של עובד בחדר עם כמה עמיתים והפעלת לחץ לשם יצירה יובילו בסופו של דבר להתייבשות באר החדשנות הארגונית. הדרך הנכונה לשם יצירת
חדשנות היא באמצעות תגמולים חומריים ולא חומריים כאחד לצד פיתוח סביבת עבודה מאתגרת אשר מעניקה לעובד חופשיות ופתיחות לפעול לשם יצירת חדשנות אמיתית.
חייבים להחזיר את התשוקה לסביבת העבודה, אם תעשו זאת תשכילו לגלות כי אחד מתוצריה הישירים יהיה חדשנות.
